2022年3月，从尚国际北京工作人员在协助办理一煤炭行业客户某员工退休手续过程中，因其早期在京外参加煤炭行业统筹，后又移交所在地方管理，所以涉及年代久远材料缺失、中间环节衔接和跨地区政策差异等问题给办理退休手续造成很大障碍，导致员工不能按期领取养老金。

针对这一特殊情况，应客户要求，从尚国际人力资服务部组织力量研究当地社会保障政策、制定解决方案、跨地区紧密协作，协助客户与员工原单位、所在省社保中心和北京市退休审核部门多次沟通，最终圆满解决问题，帮助该员工顺利办完退休手续并享受相关待遇，受到员工和客户单位的理解和认可。

从尚国际人力资源服务部北京、长沙、合肥工作人员参与了这一协作任务。