每年3月15日是国际消费者权益日。从尚国际认为,客户就是消费者。公司一贯视服务质量为生命线。故此,决定将每年的3月15日正式设立为客户服务质量日,以彰显公司对服务质量的高度重视。
2022年3月15日,公司组织全体员工召开了从尚国际“3.15”客户服务质量日专题会议。会上大家就服务质量问题进行了研究讨论、经验分享,提出了意见和建议,展开了批评与自我批评。公司希望全体员工以此为契机,在各自的工作岗位上,改进提高服务质量,牢固树立“客户第一,服务第一,品质第一”的思想。
各地分公司员工通过视频连线方式参加了会议。